{"id":1524,"date":"2024-06-05T13:38:59","date_gmt":"2024-06-05T11:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/?p=1524"},"modified":"2025-02-11T15:29:29","modified_gmt":"2025-02-11T14:29:29","slug":"registro-de-viajeros-en-pais-vasco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/registro-de-viajeros-en-pais-vasco\/","title":{"rendered":"Registro de viajeros en Pa\u00eds Vasco y comunicaci\u00f3n a la Ertzaintza"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el post anterior te contamos la particularidad del <a href=\"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/registro-de-viajeros-en-cataluna\/\">registro de hu\u00e9spedes en Catalu\u00f1a<\/a>, y en este te desgranamos c\u00f3mo aplica el nuevo decreto de registro de viajeros en el Pa\u00eds Vasco y c\u00f3mo funciona el registro hotelero con la Ertzaintza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNo tienes claro c\u00f3mo aplica la normativa en todo el territorio espa\u00f1ol? Echa un vistazo a nuestra<\/span> <a href=\"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/guia-real-decreto-registro-viajeros\/\"><b>Gu\u00eda completa del Real Decreto 933\/2021 del registro de hu\u00e9spedes<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>1. A qui\u00e9n aplica el registro de viajeros en Euskadi<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso del Pa\u00eds Vasco <strong>se aplica el RD 933\/2021 y la Orden del 25 de noviembre de 2022<\/strong> por la que en Euskadi las <strong>obligaciones registrales y de comunicaci\u00f3n deben hacerse a la Ertzaintza<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La normativa de registro de viajeros aplica a <\/span><b>todas las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que ejerzan actividades de hospedaje <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">que se encuentren en la comunidad aut\u00f3noma<\/span><b> del Pa\u00eds Vasco.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2. Informaci\u00f3n relevante para alojamientos en Pa\u00eds Vasco<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El establecimiento est\u00e1 obligado a <\/span><b>conservar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">la informaci\u00f3n durante<\/span><b> 3 a\u00f1os <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y ponerla a disposici\u00f3n de la Ertzaintza cuando se requiera.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El establecimiento es <\/span><b>responsable de la veracidad de los datos recogidos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y de contrastarlos con los documentos de identidad de los hu\u00e9spedes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n recogida debe enviarse durante las <\/span><b>24h siguientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de inicio de alojamiento de cada hu\u00e9sped.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3. Registro viajeros Pa\u00eds Vasco: Datos a recoger<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El n\u00famero de datos a recoger por parte del hu\u00e9sped es el mismo que a nivel nacional:<strong> 17 datos<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Datos de hu\u00e9spedes a recoger en Euskadi<\/b><\/h3>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Primer apellido.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo apellido.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sexo.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero de documento de identidad.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero de soporte del documento.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nacionalidad.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha de nacimiento.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n completa. (Lugar de residencia habitual)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localidad. (Lugar de residencia habitual)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pa\u00eds. (Lugar de residencia habitual)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tel\u00e9fono fijo.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tel\u00e9fono m\u00f3vil.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero de personas usuarias.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Relaci\u00f3n de parentesco entre las personas usuarias (en el caso de que alguno sea menor de edad).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>4. Env\u00edo de la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de la comunicaci\u00f3n, como hemos visto antes, a nivel nacional el organismo a comunicar los datos es el Ministerio del Interior, pero en el caso del Pa\u00eds Vasco no es as\u00ed, al igual que en Catalu\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los establecimientos de hospedaje de Euskadi <\/span><b>deber\u00e1n continuar comunicando los datos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">del registro documental de hu\u00e9spedes<\/span><b> a la Ertzaintza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, registr\u00e1ndose primero y d\u00e1ndose de <\/span><a href=\"https:\/\/www.euskadi.eus\/registro\/registro-de-empresas-y-actividades-turisticas-de-euskadi\/web01-tramite\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">alta en la sede electr\u00f3nica del gobierno vasco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>5. C\u00f3mo realizar el registro hotelero en la Ertzaintza\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te explicamos en esta secci\u00f3n el registro de personas alojadas en el Pa\u00eds Vasco paso a paso:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registra tu establecimiento hotelero primero en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.euskadi.eus\/registro\/registro-de-empresas-y-actividades-turisticas-de-euskadi\/web01-tramite\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sede electr\u00f3nica del Gobierno Vasco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> &gt; secci\u00f3n <\/span><b>Registro de empresas y actividades tur\u00edsticas de Euskadi.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Date de <\/span><b>alta en el Servicio de comunicaciones de establecimientos hoteleros en la web de la Ertzaintza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Hay dos opciones:<\/span>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Registra primero tu establecimiento rellenando <\/span><b>online <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">la <\/span><a href=\"https:\/\/www.ertzaintza.euskadi.eus\/wps\/portal\/ertzaintza\/altaEstablecimientos\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitud de alta de Establecimientos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y despu\u00e9s el formulario de <\/span><a href=\"https:\/\/www.ertzaintza.euskadi.eus\/wps\/portal\/ertzaintza\/solicitudUsuarios?codAp=RH\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitud de Alta de usuario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para poder acceder con uno o m\u00e1s usuarios.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rellena el<\/span><b> formulario en PDF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de Solicitud de acceso a la aplicaci\u00f3n de Registro de Alojados de la Ertzaintza y rem\u00edtela a <\/span><a href=\"mailto:alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus\"><span style=\"font-weight: 400;\" data-rich-links=\"{&quot;per_n&quot;:&quot;alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus&quot;,&quot;per_e&quot;:&quot;alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus&quot;,&quot;type&quot;:&quot;person&quot;}\">alojados.ertzaintza@ertzaintza.eus<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">junto con la copia de titularidad en el Dpto. de Turismo (REATE) (documento de 2 p\u00e1ginas, ver abajo en la imagen). Recibir\u00e1s tu usuario y contrase\u00f1a para poder acceder al servicio de comunicaciones.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ya puedes realizar las comunicaciones y subir los partes de entrada de hu\u00e9spedes de tu establecimiento a trav\u00e9s de tu usuario y contrase\u00f1a.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>6. \u00bfEs posible automatizar este proceso de comunicaci\u00f3n a la Ertzaintza?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Por supuesto! Ya hay herramientas para comunicar los datos autom\u00e1ticamente como <\/span><a href=\"https:\/\/www.civitfun.com\/productos\/registro-viajeros\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registro de Viajeros<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Civitfun. El <strong>env\u00edo se hace de forma autom\u00e1tica a la Ertzaintza<\/strong> si todo est\u00e1 correcto, ya que detecta posibles errores y muestra avisos de incidencias en los datos de los hu\u00e9spedes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>7. \u00bfSe pueden recoger los datos de hu\u00e9spedes de forma online en el Pa\u00eds Vasco?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, la <strong>recogida de datos es mucho m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente si se digitaliza el check-in<\/strong> para evitar esperas y agilizar la recepci\u00f3n. El <\/span><a href=\"https:\/\/www.civitfun.com\/productos\/check-in\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">check-in online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Civitfun y <a href=\"https:\/\/www.civitfun.com\/productos\/t-paperless\/\">T-Paperless<\/a> permiten ahorrar tiempo y agilizar tu operativa con los formularios de check-in din\u00e1micos para obtener los datos que necesitas legalmente en Euskadi.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el post anterior te contamos la particularidad del registro de hu\u00e9spedes en Catalu\u00f1a, y en este te desgranamos c\u00f3mo aplica el nuevo decreto de registro de viajeros en el Pa\u00eds Vasco y c\u00f3mo funciona el registro hotelero con la Ertzaintza. \u00bfNo tienes claro c\u00f3mo aplica la normativa en todo el territorio espa\u00f1ol? 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