{"id":2602,"date":"2025-03-04T15:59:09","date_gmt":"2025-03-04T14:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/?p=2602"},"modified":"2025-04-01T14:32:27","modified_gmt":"2025-04-01T12:32:27","slug":"como-funciona-check-in-online-civitfun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.civitfun.com\/blog\/como-funciona-check-in-online-civitfun\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funciona el check-in online de Civitfun?"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCheck-in Online<\/strong> es un producto de Civitfun con el que los hoteles y alojamientos pueden digitalizar su proceso de check-in o registro del hu\u00e9sped al comienzo de su estancia.<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si tu hotel no cuenta con un check-in online, debes tener en cuenta que cualquier hotel hoy en d\u00eda ya necesita tener sus procesos digitalizados para cumplir con las normativas y liberar horas dedicadas a tareas manuales que puedes invertir en dar un mejor servicio o dedicarlas a otros aspectos importantes en tu negocio.<\/span><\/p>\n\n

En el caso de los hoteles que usan el check-in online de Civitfun<\/strong>, el hu\u00e9sped tarda unos pocos minutos en realizarlo desde cualquier dispositivo y lugar<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Para el <\/span>hu\u00e9sped<\/b>, poder realizar el check-in de forma online es algo cada vez m\u00e1s importante, ya que ahorra tiempo y lo puede realizar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Para el personal de<\/strong> <\/span>hoteler\u00eda<\/b>, el check-in online es crucial para optimizar la operativa, reducir los tiempos de espera en recepci\u00f3n y aumentar la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.
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C\u00f3mo funciona el check-in online de Civitfun paso a paso desde la perspectiva del hu\u00e9sped<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Accede al check-in online<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inicia el proceso de check-in online desde el link recibido. Este link se recibe <\/span>normalmente a trav\u00e9s de email<\/b> por parte del hotel si se ha realizado la reserva de forma directa, o a trav\u00e9s de un tercero como un tour operador, una agencia de viajes o una plataforma de reservas online. Tambi\u00e9n puede estar disponible en la web del hotel con un bot\u00f3n para hacer el check-in online o incluso desde su app.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Ingresa los datos de la reserva<\/b><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Proporciona los detalles de la reserva, como el nombre, las fecha de llegada y el n\u00famero de confirmaci\u00f3n. El n\u00famero de confirmaci\u00f3n se puede encontrar en el mail que te env\u00edan al reservar.\u00a0<\/span><\/p>

\u2605 OCR con IA de Civitfun<\/b><\/p>

Escanea el documento de identidad desde el propio dispositivo para agilizar este paso. Esta herramienta no tomar\u00e1 una foto del documento, \u00a1no te preocupes! Simplemente leer\u00e1 los datos para autocompletarlos en el formulario<\/strong>. De esta forma, \u00fanicamente tendr\u00e1s que revisarlos y completar los restantes, ahorrando tiempo.<\/span><\/p>

\u00bfTienes dudas sobre los datos y el documento de identidad? Puedes echarle un vistazo a este post para saber <\/span>por qu\u00e9 necesita el hotel la documentaci\u00f3n del hu\u00e9sped<\/strong><\/span><\/a> y qu\u00e9 puede hacer con ella.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. Firma de forma 100% digital<\/b><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Revisa los documentos legales<\/strong> del alojamiento y firma el parte de entrada de forma digital<\/strong> y online, evitando hacerlo en papel en la recepci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Personaliza la experiencia (opcional)<\/b><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una de las ventajas del check-in online con Civitfun es la capacidad de personalizar la experiencia. Siempre que el hotel lo tenga habilitado, se podr\u00e1 seleccionar preferencias de habitaci\u00f3n o incluso mejorarla<\/strong> por un peque\u00f1o suplemento, tambi\u00e9n solicitar servicios complementarios<\/strong> a la reserva como transporte, excursiones en el destino, experiencias gastron\u00f3micas, etc.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Realiza el pago de la reserva y tasas tur\u00edsticas (opcional)<\/b><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Paga de manera opcional<\/strong> la reserva y\/o tasas tur\u00edsticas gracias a las integraciones de Civitfun con pasarelas de pagos. Nuestra soluci\u00f3n cuenta con el certificado PCI Compliance de seguridad de datos<\/strong>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. \u00a1Check-in completado!<\/b><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Revisa los detalles proporcionados y confirma el check-in. Se mostrar\u00e1 una pantalla confirmando la realizaci\u00f3n de tu check-in online y<\/span> recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n<\/b>. La informaci\u00f3n se enviar\u00e1 al hotel de antemano, lo que agilizar\u00e1 la llegada y reducir\u00e1 el tiempo de espera en la recepci\u00f3n. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfQu\u00e9 se necesita para hacer el check-in online?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A la hora de realizar el check-in online, aseg\u00farate de tener a mano la informaci\u00f3n de las personas que vayan a alojarse<\/strong>, incluidos los mayores de 14 a\u00f1os.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\nSe necesita lo siguiente para hacer el check-in online:\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDNI, documento de identidad o pasaporte. Recuerda que puedes escanear el documento para autocompletar el formulario.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDatos que no se encuentran en los documentos, como el correo electr\u00f3nico o el tel\u00e9fono.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Check-in Online es un producto de Civitfun con el que los hoteles y alojamientos pueden digitalizar su proceso de check-in o registro del hu\u00e9sped al comienzo de su estancia. 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