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Software de cross-selling para hoteles

Completa estancias con cross-selling y aumenta el valor de tus reservas

Haz que tus clientes tengan una experiencia perfecta en su destino ofreciendo servicios y actividades extra con nuestra solución de cross-sell para hotel.

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Venta cruzada para hoteles

Una aventura personalizada de las que no se olvidan

Aumenta la satisfacción de tus clientes dándoles todas las opciones extra de las que dispongas como hotelero para que tengan la estancia perfecta en el destino.

Experiencias gastronómicas, transporte, excursiones a destinos cercanos, actividades culturales y de aventura… Ofrece servicios adicionales tanto internos como externos al hotel y dale un valor añadido a las reservas de tus huéspedes.

Cómo funciona Cross-selling

Estancias más completas, huéspedes satisfechos

Cuando viajamos siempre buscamos qué hacer en el destino para añadir valor a nuestra experiencia y no perdernos detalle. ¿Y si tu hotel fuera un paso más allá ofreciendo estas opciones?

En un abrir y cerrar de ojos tus huéspedes tendrán todos estos servicios a su alcance durante el check-in online o de forma independiente, pudiendo añadirlos a su reserva en cuestión de segundos.

No solo agradecerán la comodidad de no tener que buscar esos servicios fuera, sino que valorarán muy positivamente la experiencia en tu establecimiento.

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Proceso de Cross-selling visto por tu huésped

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1

Entra en su reserva a través de un link único.

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2

Revisa la oferta de servicios extra que puede añadir a su reserva (transfers, gastronomía, actividades y experiencias únicas, excursiones, etc.) y escoge lo que más se adapta a sus necesidades.

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3

Decide pagar en el momento o más adelante y los datos se envían directamente al PMS, actualizando la reserva de forma inmediata.

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4

Cross-selling completado.

Beneficios de Cross-selling

Cross-selling automatizado que aumenta tu facturación por reserva

Disponer de una herramienta de venta cruzada en tu establecimiento no solo mejora las reviews y satisfacción de tus clientes; también hará que incrementes tu ticket medio sin esfuerzos extra.

Nuestro software está integrado con más de 50 PMS, por lo que todo el proceso de cross-selling está completamente automatizado de manera bidireccional con tu PMS para actualizar las reservas en cuestión de segundos.

Olvida tu espacio en recepción dedicado a la venta cruzada. Cross-selling de Civitfun permite automatizar este proceso de venta sin necesidad de ocupar espacio con folletos en papel y ofertas de servicios externos.

Con Cross-selling tienes estos beneficios

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Mejores reseñas y valoraciones

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Aumento de ingresos por reserva

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Automatizado, sin tareas manuales

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Integración bidireccional con tu PMS

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Ahorro de papel y espacio para folletos

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Agilidad en recepción y operativa