Nuestra tecnología permite un proceso de check-in totalmente intuitivo, digitalizado y sincronizado con tu PMS. Olvida el papeleo, pónselo fácil a tus huéspedes y permite que puedan registrarse en tu alojamiento turístico en unos segundos.
Esto es lo que te ofrece el check-in online de Civitfun Hospitality
Proceso de check-in 100 % online
Sin papeleo, sin esperas en recepción y a través de cualquier dispositivo.
Escáner de documentos
Extrae los datos de cualquier documento de identidad a partir de una fotografía.
Datos automáticamente en tu PMS
Todos los datos recogidos durante el check-in se envían directamente al PMS de tu alojamiento turístico.
Selección de habitación
Paso opcional que puedes configurar para que tus huéspedes elijan habitación durante el check-in.
Contrato y firma digitales
Tus contratos totalmente digitalizados para su posterior firma, sin necesidad de papel y conforme al BOE-A-2021-5483, Orden INT/321/2021.
Pagos de la reserva
Posibilidad de realizar el pago de la reserva y de las tasas turísticas durante el proceso de check-in gracias a nuestra integración con pasarelas de pago.
Upselling
Ofrece la posibilidad de mejorar cualquier aspecto de la reserva, por ejemplo, pudiendo escoger una habitación superior.
Cross-selling
Ofrece la opción de añadir servicios extra a la reserva tanto del hotel como externos (acceso al spa, actividades, etc.).
Encuesta
Formulario personalizable que se puede definir para obtener datos adicionales y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Digitaliza tu recepción e implementa un proceso de check-in online que mejore la eficiencia de tu hotel a la vez que das más independencia a tus huéspedes.
Mejora tu operativa diaria y agiliza procesos rutinarios
Reduce tiempos de espera en recepción
Aumenta la satisfacción de los huéspedes
Mejora la productividad y el ambiente de trabajo
Reduce el fraude y las devoluciones
Disminuye el uso del papel y los costes relacionados
Con la tecnología de Civitfun Hospitality podrás ofrecer a tus clientes la posibilidad de realizar el check-in online en cualquier momento desde que su reserva esté confirmada.
El proceso es muy sencillo y ágil, por lo que el huésped lo puede realizar en cuestión de segundos de forma intuitiva, sin necesidad de instalar ninguna app de check-in.
Recibe el link para realizar el check-in online
El huésped recibe el link para iniciar el proceso de check-in online a través del correo electrónico.
Completa el formulario
Gracias al escáner de documentos, los datos se autocompletan para su revisión y llegan de manera inmediata al PMS del hotel.
Firma 100% digital
El huésped revisa y firma el contrato de forma totalmente online.
Selecciona su habitación (opcional)
El viajero puede elegir su habitación si el hotelero ha configurado esta opción.
Personaliza o mejora su experiencia (opcional)
El huésped puede mejorar su reserva eligiendo una habitación superior o añadiendo servicios extra si el hotelero lo ha configurado previamente.
Paga la reserva y tasas turísticas
De forma opcional, el cliente puede pagar todo lo pendiente relacionado con su reserva o tasas turísticas sin necesidad de pasar por recepción.
Tus huéspedes necesitan más autonomía y comodidad durante sus vacaciones. Esto significa poder ahorrar tiempo de espera en recepción y tener la capacidad de hacer el check-in online desde cualquier parte, sin necesidad de contacto físico.
La industria del transporte aéreo lleva años ofreciendo check-in online para sus vuelos y han visto aumentar tanto su eficiencia como sus beneficios. Ahora es el turno de la industria hotelera.
Revoluciona la recepción de tu hotel o apartamento vacacional automatizando tu check-in con el software de Civitfun Hospitality. Di adiós a las tareas operativas y procesos rutinarios en recepción y dedica todo tu tiempo al activo más importante de tu negocio hotelero: tus huéspedes.
Pónselo fácil a tus huéspedes y permite que puedan hacer el check-in 100% online desde cualquier dispositivo.
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