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Protección de pago digital para hoteles

Reduce el fraude en tu hotel y recibe pagos al instante durante el check-in online

Permite que tus huéspedes paguen de forma segura durante su check-in online con nuestra funcionalidad de protección de pagos y reduce devoluciones y fraudes en un 90%.

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Pago digital check-in online

Pagos automatizados, más seguridad para tu hotel

Ofrece un pago de la reserva y tasas turísticas digitalizado y 100% seguro. Sin facturas en papel ni errores de reservas, y con la tranquilidad de evitar devoluciones en tu establecimiento hotelero o apartamento turístico.

Ver pasarelas de pago

Pago digital protegido: Check-in/out

Pagos 100% protegidos durante el check-in o el check-out

Dale la máxima libertad a tus huéspedes para realizar el pago de su reserva cuando deseen, tanto en el check-in antes de su llegada como al finalizar su estancia durante el check-out.

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Pago de la reserva

Ofrece el pago del importe de la reserva de manera segura a tus huéspedes desde web, móvil o tablet.

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Pago de tasas turísticas

Añade el importe de las tasas turísticas que deben pagarse por la estancia y reduce colas para pagar en recepción.

Scan & Pay

Scan & Pay

Cobra cualquier importe pendiente en segundos desde recepción

No todos los pagos se realizan antes de la llegada. Con Scan & Pay, el personal de recepción puede generar un código QR único para que el huésped complete el pago desde su propio móvil de forma rápida y segura.

La solicitud de pago se crea automáticamente utilizando la información de la reserva y, una vez completada la transacción, el estado del pago se actualiza en tiempo real en el PMS.

Ideal para:

  • Pagos durante el check-in presencial.
  • Pagos durante el check-out.
  • Tasas turísticas.
  • Extras y servicios adicionales.
  • Saldos pendientes.
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El huésped paga desde su propio dispositivo.

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Sin intercambio de TPVs ni captura manual de datos.

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Menos esperas en recepción.

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Actualización automática en el PMS.

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Seguridad e integrado

Experimenta la suite de Civitfun en directo

Cómo funciona Protección de Pagos

Cómo realizan tus huéspedes el pago de su estancia

El proceso de check-in y check-out online es fácil e intuitivo, se puede realizar desde cualquier dispositivo. De esta manera es mucho más fácil y rápido para tus huéspedes realizar el pago de su reserva, tasas turísticas y demás cargos pendientes en tan solo unos segundos. Sin necesidad de realizar presencialmente el pago en el hotel.

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Proceso de check-in/out de tu huésped

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1

Comienza el check-in/out entrando en su reserva a través de un link único.

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2

Consulta los cargos pendientes para su estancia.

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3

Revisa que todo esté correcto y marca la opción de “Pagar ahora”.

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4

Realiza el pago.

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5

La información se envía al PMS y recibes el pago en tu cuenta bancaria.

Beneficios

Agiliza los cobros de reservas y mejora la eficiencia de tu hotel o apartamento turístico

Uno de los mayores riesgos en el hotel es el impago o devolución de la estancia, ya que provoca pérdidas e incertidumbre al hotelero.

Con la solución de check-in online de Civitfun ofrecerás un proceso de registro rápido y sencillo con el que, además de dar la opción de realizar los pagos de forma segura, evitarás el fraude gracias a otras funcionalidades como el escáner de documentos, la verificación por voz y rostro o la firma digital de documentos, entre otras.

Con la protección de pagos tienes estos beneficios

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Reducción de devoluciones y fraudes en un 90%

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Más agilidad en procesos de recepción

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Integración bidireccional con tu PMS

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Ahorro de papel por emisión de facturas